Politique de retour

En raison de la nature de nos produits, les retours ne sont pas acceptés sauf en cas de violation de notre garantie d’arrivée vivante ou si nous avons expédié un article incorrect. Si vous recevez une araignée morte ou une commande erronée :

Contactez-nous : Informez-nous dans les 24 heures suivant la réception.
Preuve : Fournissez des preuves photographiques de l’état ou de l’article incorrect.
Résolution : Nous offrons un remplacement ou un remboursement selon votre choix.